Kalite El Kitabı
![](https://carsambatso.org.tr/Panel/uploads/web_site/pages_v/1000x481/haber-basliklari.jpg)
ISO 9001
Kalite Yönetim Sistemi, müşteri beklentileri, ihtiyaçları ve mevzuat şartlarını
karşılama yolu ile müşteri memnuniyetinin artırılmasını öngören dünyaca kabul
görmüş bir kalite yönetimi sistemi biçimidir.
Kalite El Kitabı